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清明小长假,激活踏青游

2011年4月5日  admin

     今年的清明节,是国家法定假日实施后的第四个清明小长假,尽管受到降温等天气因素的影响,但是我市旅游市场仍然持续活跃。作为春节后的第一个小长假,激活了传统的春游习俗。节日期间,我市各大景区客流大幅增加,迎来了今年的第一个旅游高峰。全市共接待游客28.9万人次,同比增长32.5%;实现旅游综合收入1.06亿元,同比增长35.1%。

一、旅游市场主要特点

(一)预热提前,小长假更火

    根据北方景区的惯例,进入四月中旬以后,旅游市场才会有所升温。今年,我市假日工作会议早安排、早部署,假日宣传营销早策划、早行动。三月下旬,我市旅游市场已提前升温,团队和散客数量均有不同幅度的增长。小长假期间,我市旅游市场全面进入旺季,“清明不出游”的惯例被彻底打破,各景区游客均有20%—50%的不等增幅,与过去的三个清明小长假相比,分别有40%、36%、32.5%的增幅。

(二)务实营销见成效,晋冀市场游客猛增

    今年,我市从三月初就开始了“济源旅游风”春季行动,赴山西晋城、运城、长治、太原和河北邯郸、邢台、石家庄进行了务实营销。各景区也分别派出促销队伍进行了目标市场开发。根据车辆牌照反馈信息,结合统计数据分析,我市各景区山西、河北两省团队和散客均有50%以上的增幅,尤其以山西运城、河北邯郸两地的团队数量增幅明显,分别有近50个。

(三)“微长假”踏青,出游形式多元化

    由“微博”引申来的“微长假”概念被炒热,清明节逐渐成为市民休息、放松的好时机。绝大部分的市民清明节出游选择了近郊游,登山、踏青、赏花等多元化的出游格局形成。就我市而言,清明节期间不仅传统的老景区持续升温,克井的蟒河口、盘谷寺,承留的南山、玉阳山,五龙口的牛王滩等未开发景点也成为众多市民踏青观光、休闲健身的目的地。出游群体以40岁以下的青年一族为主,多以家庭、亲戚、朋友结伴形式出游。

(四)活动带动,短线游客占主流

    针对清明小长假,各景区推出了面对不同市场的优惠政策,市场反应不一。五龙口景区举行了踏青节活动,凡身份证含“qing”读音的游客均可享受免费政策。小浪底景区推出踏浪赏花活动,与异地旅行社达成组团优惠协议。黄河三峡景区提前造势,推出了桃花节庙会,济源市民门票、索道全免。王屋山景区面向焦作地区游客推出济源市民待遇,持洛阳年卡可免费进入景区的优惠活动。节日期间,焦作、洛阳、郑州、新乡等省内和山西、河北等短线游剧增,约占游客总数的七成左右。

(五)秩序井然,游客满意度提升

    节前,我市提前准备、积极应对,开展了旅游安全检查、旅游环境整治、从业人员培训、节日活动策划等系列工作。在清明节蜂拥而至的客流面前,我市各接待单位从容应对,刚开通的12301旅游服务热线及时解答游客咨询、调处游客投诉,发挥了窗口服务作用,保证了游客数量猛增而服务质量不减。尤其是黄河三峡景区节日期间团队数量达到200多个,占游客总量的60%左右,但是吃住安排、游览活动有序进行,没有发生1例投诉案件。交通旅行社节日期间每天接待团队近10个,均得到游客好评。

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