旅游保险、乡村旅游合作社……
全域旅游热词第十二期
2015年3月,国家旅游局与发改委联合开展景区门票价格专项整治,推出了1800多家“全国旅游价格信得过景区”承诺单位。“全国旅游价格信得过景区”活动针对景区一票制、价格无欺诈、特殊人群优惠、预约优惠、公布价格构成、三年不涨价等社会关注的核心问题,对参与创建景区限定了六条承诺条款。本着自愿、透明原则,国家旅游局广泛动员旅游景区,在地方旅游部门和各地旅游景区的积极支持下,全国2000多家5A、4A级旅游景区签订“三年不上涨门票价格”承诺书,其中,5A、4A级旅游景区作为行业领军者,率先参与活动、兑付承诺,首批有超过1/3的4A级以上旅游景区加入了活动行列。旅游部门与价格部门建立了景区摘牌降级与门票价格调整联动机制。
(67)乡村旅游
习近平总书记强调,“我们的第一个百年目标是到2020年全面建成小康,没有农民的小康就不是全面小康。”十八大以来,围绕乡村旅游个性化、特色化、市场化的发展方向,各地纷纷加大乡村旅游规划指导、市场推广和人才培训力度,促进乡村旅游健康发展。建立乡村旅游重点村名录,开展乡村旅游环境整治,推进“厕所革命”向乡村旅游延伸。实施乡村旅游后备箱行动,推动农副土特产品通过旅游渠道销售,增加农民收入。实施乡村旅游创客行动计划,支持旅游志愿者、艺术和科技工作者驻村帮扶、创业就业,推出一批乡村旅游创客基地和以乡情教育为特色的研学旅行示范基地。创新乡村旅游组织方式,推广乡村旅游合作社模式,使亿万农民通过乡村旅游受益。2015年,全国乡村旅游共接待游客约20亿人次,旅游消费总规模达1万亿元,每年为城乡居民提供1000万个就业岗位。全国从事乡村旅游经营服务的农民约2000万人,带动超过7000万农民受益。
2017年7月,国家旅游局与国家发展改革委等14部门联合出台《促进乡村旅游发展提质升级行动方案(2017年)》强调,通过组织落实各项行动任务,推动形成体系完善、布局合理、品质优良、百花齐放的乡村旅游发展格局。争取2017年全国乡村旅游实际完成投资达到5500亿元,年接待人数超过25亿人次,旅游消费规模增至1.4万亿元,带动约900万户农民受益。
(68)旅游保险
旅游保险是分散旅游过程中发生的风险、降低旅游损失的一种有效手段。大众旅游时代,我国旅游行业发展迅猛,快速发展的旅游业急需配套的保险保障。十八大以来,国家旅游局不断完善国内游与出境旅游服务保障体系,着力丰富各类旅游保险产品,加大旅游保险产品的宣传力度,加强境外旅游保险合作,努力建立健全大陆居民赴台游保险机制,扩大大陆居民赴台旅游保险覆盖面,给游客分散风险和分摊损失,为旅游企业正常经营和持续发展提供保障条件。
目前,我国旅游保险产品既包括游客意外伤害保险、旅游人身意外伤害保险、住宿游客人身保险、旅游救助保险和旅游救援保险等传统保险产品,也包括航班延误险、乡村旅游政策性保险、旅行设计师保险等一批适应大众旅游时代自助游、自驾游、定制游对旅游保险个性化需求的新型保险产品。
由国家旅游局倡导推出的旅行社责任保险统保示范项目,以两万多家旅行社为保障对象,采取市场化运作模式,引入第三方保险经纪管理,把极度分散的行业保险整合起来,建立了市场化涉旅安全事故处理机制,把经济赔偿纠纷处理与责任保险制度相结合,突破了责任保险对安全违约保障的限制,涵盖旅行社提供的包括团队旅游、自助旅游和单项委托项目在内的经营业务,产品已涵盖我国全境和104个中国公民旅游目的地国家,在风险与保险集约管理、风险预测预警预防、信息发布、专业培训、垫付预付和纠纷化解等一系列公共服务中发挥了重要作用,有效提高了旅行社风险管控及盈利能力,强化了旅游安全,切实保障广大游客的生命及财产安全。
2015年8月28日,中国旅游智库在京成立,一批多年参加党和国家重要政策研究的负责同志和资深专家参与其中。旅游智库的主要任务是对中国旅游业发展重大战略和政策提供咨询,对旅游业发展的重大问题开展调研,为旅游业发展建言献策。中国旅游智库成立以来发挥了重要作用。旅游智库的成立是中国旅游业发展历史上具有标志性意义的大事,有利于提高国家旅游局科学决策的水平。